Literatur & Linktipps

• Handel allgemein
• Store Design & Visual Merchandising
• Verkaufsorte als „Third Places“, Konsum-/Handelspsychologie & Kundenansprache
• Stationärer Handel und E-Commerce
• Neues Design-Denken
• Periodika
• Wichtige Internetadressen

Handel allgemein

• GDI Impuls, Nr. 2/2009: Ehrbarkeit. Was der Rest der Wirtschaft vom Handel lernen kann. Und die Händler natürlich auch.

• GfK Panel Services Deutschland, Januar 2009: Retail und POS Research.

• GfK POS-Maßnahmen-/Medienstudie Harvard Business Manager, März 2009: Vertrieb. Welche Verkaufsstrategien jetzt funktionieren.

• Kurtz, Andrea; Ritter, Nicole (2009): Factbook Einzelhandel 2010. Daten, Fakten, Trends, Perspektiven zum Einzelhandel in Deutschland. Neuwied: LPV Lebensmittel Praxis Verlag. Bei Amazon bestellen »

• Kurtz, Andrea; Mett, Udo; Ritter, Nicole (2008): Factbook Einzelhandel 2009. Daten, Fakten, Trends, Perspektiven zum Einzelhandel in Deutschland. Neuwied: LPV Lebensmittel Praxis Verlag. Bei Amazon bestellen »

• Riekhof, Hans-Christian (2007) (Hg.): Retail Business in Deutschland: Perspektiven, Strategien, Erfolgsmuster. Wiesbaden: Gabler-Verlag (2. Auflage). Bei Amazon bestellen »

• Ruppel Shell, Ellen (2008): Cheap. The High Cost of Discount Culture. London: Penguin Press. Bei Amazon bestellen »

• Swoboda, Bernhard; Foscht, Thomas; Pennemann, Karin (2009): HandelsMonitor 2009 – Internationalisierung des Handels: Erfolgreiches „Going“ & „Being international“. Frankfurt: Deutscher Fachverlag. Bei Amazon bestellen »

• Wenzel, Eike; Brechtel, Detlev (2006): Retail Revolution. Die Zukunftstrends im Handel. Kelkheim: Zukunftsinstitut
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• Wenzel, Eike; Kirig, Anja (2006): Emerging Retail Markets. Die Zukunft des Handels in Mittel- und Osteuropa. Kelkheim: Zukunftsinstitut
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• Wenzel, Eike; Mijnals, Patrick; Haderlein, Andreas (2007): Shopping-Szenarien. Die neuen Sehnsüchte der Konsumenten. Kelkheim: Zukunftsinstitut
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• Zentes, Joachim (2006): Handbuch Handel. Strategien – Perspektiven – Internationaler Wettbewerb. Wiesbaden: Gabler-Verlag. Bei Amazon bestellen »

Store Design & Visual Merchandising

• Iyengar, Sheena (2010): The Art of Choosing. New York, Boston: Twelve. Bei Amazon bestellen »

• Kreft, Wilhelm (1993): Ladenplanung: Merchandising-Architektur. Strategie für Verkaufsräume: Gestaltungs-Grundlagen, Erlebnis-Inszenierungen, Kundenleitweg-Planungen. Leinfelden-E.: Verlagsanstalt A. Koch. Bei Amazon bestellen »

• Lemke, Hans-Günther (2003): Mehr Umsatz mit optimaler Warenplatzierung. Grundlagen und Tipps für den Einzel- und Fachhandel. Saarbrücken: Vdm Verlag Dr. Müller. Bei Amazon bestellen »

• Messedat, Jons Best (2007): Best Designed Flagship Stores. Av Edition. Bei Amazon bestellen »

• Pegler, Martin M. (2008): Store Windows, No. 16. Watson-Guptill Publications. Bei Amazon bestellen »

• Rosenthal, Peter; Koller, Lars David (2002): Faszination Visual Merchandising. Mit intelligenten Gestaltungskonzeptenzum Erfolg. Frankfurt: Deutscher Fachverlag. Bei Amazon bestellen »

• Shop! Best of Store Design (2009). Salenstein: Braun Publishing

• Wenz-Gahler, Ingrid (2002): Concept Shops. Ladendesign für Erlebnis, Emotion und Erfolg. Leinfelden-E.: Koch-Verlag. Bei Amazon bestellen »

Verkaufsorte als „Third Places“, Konsum-/Handelspsychologie & Kundenansprache

• Mikunda, Christian (2007): Marketing spüren. Willkommen am dritten Ort. München: Redline Wirtschaftsverlag. Bei Amazon bestellen »

• Mikunda, Christian (2009): Warum wir uns Gefühle kaufen: Die 7 Hochgefühle und wie man sie weckt. Berlin: Econ-Verlag. Bei Amazon bestellen »

• Niessen, Helga (2003): 30 Minuten für kreativen Erlebnishandel. Offenbach: Gabal. Bei Amazon bestellen »

• Schenk, Hans-Otto (2007): Psychologie im Handel. Entscheidungsgrundlagen für das Handelsmarketing. 2. Auflage. Verlag: Oldenbourg. Bei Amazon bestellen »

• Schmitz, Claudius A. (2009): Charismating. Einkauf als Erlebnis: So kitzeln Sie die Sinne Ihrer Kunden. 3. Auflage. München: Finanzbuch Verlag (3. Auflage). Bei Amazon bestellen »

• Ullrich, Wolfgang (2007): Habenwollen. Wie funktioniert die Konsumkultur? 2. Auflage. Frankfurt: Fischer. Bei Amazon bestellen »

• Underhill, Paco (2008): Why We Buy. The Science of Shopping. Updated and Revised for the Internet, the Global Consumer, and Beyond. Simon & Schuster

• Zanetti, Daniel (2005): Kundenverblüffung. Kreative Tipps, wie Sie Ihre Kunden nachhaltig an sich binden. 2. Auflage. München: Redline Wirtschaftsverlag. Bei Amazon bestellen »

Stationärer Handel und E-Commerce

• Kühne, Martina (2010): The Story of Unstoring. Weshalb der Laden kein Laden mehr ist. Zürich: GDI Studie Nr. 33/2010. Mehr dazu »
• Heinemann, Gerrit; Haug, Andreas (Hg.) (2010): Web-Exzellenz im E-Commerce. Innovation und Transformation im Handel. Wiesbaden: Gabler. Bei Amazon bestellen »
• Heinemann, Gerrit (2009): Der neue Online-Handel. Erfolgsfaktoren und Best Practices. Wiesbaden: Gabler. Bei Amazon bestellen »
• Heinemann, Gerrit (2008): Multi-Channel-Handel. Erfolgsfaktoren und Best Practices. Wiesbaden: Gabler. Bei Amazon bestellen »
• Tradoria GmbH (Hg.) (2009): Stationäre Einzelhändler im Internet: Wie sich der zusätzliche Vertriebskanal optimal nutzen lässt. Whitepaper vom 02.06.2009, www.tradoria.info

Neues Design-Denken

• Ambrose, Gavin; Harris, Paul (2010): Design Thinking. Fragestellung, Recherche, Ideenfindung, Prototyping, Auswahl, Ausführung, Feedback. München: Stiebner Verlag. Bei Amazon bestellen »
• Brown, Tim (2009): Change by Design. How Design Thinking Transforms Organizations and Inspires Innovation. New York: HarperBusiness. Bei Amazon bestellen »
• Lockwood, Thomas (2009): Design Thinking. Integrating Innovation, Customer Experience, and Brand Value. New York: Random House. Bei Amazon bestellen »
• Mager, Birgit; Gais, Michael (2009): Service Design. Stuttgart: UTB. Bei Amazon bestellen »

Periodika

• Der Handel – Wirtschaftsmagazin für Handelsmanagement. Deutscher Fachverlag, www.derhandel.de
• Handelsjournal – Das Wirtschaftsmagazin für den Einzelhandel. Verlagsgruppe Handelsblatt, www.handelsjournal.de
• POS-Ladenbau – Magazin für Ladengestaltung, Boden, Wand, Decke, Licht, Displays und Akustik. Bauve Verlag, www.bauve.de
• Shop aktuell – Das internationale Magazin für Laden-Marketing und Shop-Design, hrsg. von Umdasch Shop-Concept, www.umdasch-shop-concept.com
• The Hub Magazine – Monatliches Online-Magazin für Marketing und Handel, www.hubmagazine.com

Wichtige Internetadressen

• Hauptverband des deutschen Einzelhandels (HDE): www.einzelhandel.de
• Europ. Zentralverband Visuelles Marketing/Merchandising BDS e.V.: www.bds-visuelles-marketing.de
• POS Marketing Association: www.posma.de
• DISQ – Deutsches Institut für Service-Qualität: www.disq.de
• Dossiers von „Der Handel“: www.derhandel.de
• GfK GeoMarketing: www.gfk-geomarketing.de
• EHI Retail Institute: www.ehi.org
• Retail-Lab der Universität St. Gallen: www.retail-lab.ch
• Domus Academy, Mailand (Business Design Department) www.domusacademy.com
• Umdasch Shop Concept: www.umdasch-shop-concept.com
• BBE Retail Experts: www.bbe-retail-experts.de
• Logotel (Sales & Retail Design, Italien): www.logotel.it
• Sammlung von Concept Stores: http://slowretail.wordpress.com